Выберите город: Покачи
Ваш город Покачи?
Да
Выбрать другой
Пайщикам

Пайщикам

Акция «Приведи друга»

В КПК «Ренда ЗСК» предусмотрена компенсационная выплата на погашение части ежемесячного платежа по процентам по договору займа Заемщика за приведенных Заемщиком в КПК «Ренда ЗСК» пайщиков, которые вступили в члены КПК «Ренда ЗСК» и заключили с ним договор займа (льгота «Приведи друга»).

Размер компенсационной выплаты рассчитывается в процентах от размера уплаченного ежемесячного платежа по процентам за пользование займом приведенным заемщиком – «другом». Размер процентов для определения размера компенсационной выплаты устанавливается Правлением и распространяет свое действие на всех пайщиков и действует до принятия Правлением нового решения по установлению размера льготы (в соответствии с решением Правления от 16.07.2021 г. компенсационная выплата составляет – 6 %  от уплаченного ежемесячного платежа по процентам «друга»).

Компенсационная выплата может использоваться только на погашение ежемесячного платежа по процентам Заемщика. Выдача компенсационной выплаты Заемщику на руки не производится.

Для оформления льготы необходимо выполнить следующие действия:

1) пайщику, который вступил в члены КПК «Ренда ЗСК» и получил в Кооперативе заем, написать заявление на имя директора КПК «Ренда ЗСК», в котором необходимо указать, что пайщик обратился в Кооператив по рекомендации Заемщика, с указанием его ФИО и адреса;

2) заключить дополнительное соглашение к договору займа с Заемщиком об использовании права на льготу «Приведи друга».

Льгота оформляется Заемщику со следующего очередного периода начисления процентов, наступающего после внесения ежемесячного платежа заемщика - «друга» в полном размере в установленный договором займа срок и списания ежемесячного платежа заемщика - «друга» в счет погашения долга по договору займа.

Перерасчет платежей за период до оформления льготы не производится.

Если привлеченный пайщик – «друг» вступил в кооператив, но отказался от получения займа — компенсационная выплата не предоставляется.

Если привлеченный пайщик – «друг» допустил просрочку — компенсационная выплата за месяц просрочки не предоставляется.

Максимальный размер снижения ставки по займу составляет минус 40 % от ежемесячного платежа по процентам Заемщика.

Если Заемщиком было приведено несколько заемщиков – «друзей», то компенсационная выплата рассчитывается от платежей «друзей» в пределах максимального размера.

Льгота  «Приведи друга» распространяется на всех действующих Заемщиков Кооператива.

        

Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному

 

С 1 января 2021 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей с кредитными потребительскими кооперативами.

В случае если кредитный потребительский кооператив отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.

Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон).

Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.

Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.

До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением - претензией в кредитный потребительский кооператив. Данный претензионный порядок установлен статьей 16 Закона и является обязательным для потребителей.

С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.

Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru

Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).

Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

Уважаемые пайщики!

В условиях, когда ограничена возможность нашего прямого контакта с членами КПК «Ренда ЗСК», мы, как и большинство организаций, перешли на удаленное обслуживание пайщиков. График работы у нас прежний. Контактные телефоны и электронная почта указаны ниже, информация также размещена на сайте http://www.kpk-renda.ru и в соцсетях: в контакте https://vk.com/kpk_renda_zsk, в инстаграме https://www.instagram.com/ r_e_n_d_a

Информация для заемщиков:

- проценты начисляются в обычном порядке согласно договорам займа;

- оплату можно производить безналичным путем по графику платежей;

- платежи через кассу не принимаются до окончания введенных ограничений;

- штрафы за неуплату в срок за все время действия режима самоизоляции начисляться не будут;

- штрафы за неуплату в срок будут начисляться за просрочку платежа, возникшего с момента окончания периода самоизоляции;

- заявку на получение нового займа можно подать, отправив сообщение любым доступным способом (через электронную почту, WhatsApp, Скайп и т.д.) после консультации по телефону с менеджером «Ренды». При одобрении вашей заявки на заем предполагается подписание необходимых документов, которые будут доставлены вам курьером или при непосредственном посещении вами дежурного офиса кооператива;

- заем выдается безналичным путем по указанным в заявке реквизитам заемщика;

- процедура получения займа и сроки определяются с учетом существующих ограничений индивидуально в контакте с менеджером.

Информация по сбережениям граждан:

- если срок переоформления или завершения вашего договора о передаче личных сбережений (далее – договор сбережений) наступает в течение апреля, наши менеджеры за 3 дня до этого срока уведомляют вас об этом по указанному вами в договоре телефону;

- сберегатель принимает решение: либо продлить договор сбережений на определенный срок; либо часть сбережений получить, а часть сбережений оставить на определенный срок; либо получить все сбережения;

- указанные операции оформляются заявлениями от вас и дополнительными соглашениями к договорам сбережений путем обмена документами любым доступным способом. При этом мы обязательно должны получить от вас либо фотографию отсканированного документа с вашей подписью, либо, при отсутствии возможности его сканирования, фотографию с переписанным вами от руки текстом отправленного вам документа с вашей подписью;

- при продлении срока хранения сбережений на ближайшие 3 месяца обратите внимание, что проценты по ним существенно увеличены. Резерв денежных средств КПК «Ренда ЗСК», сформированный в предыдущие годы, позволяет это сделать;

- в случае досрочного расторжения договора сбережений ваши заявления рассматриваются в указанные в договоре сроки;

- внесение новых сбережений возможно только безналичным путем. При этом не исключается банковская комиссия, размер которой определяется непосредственно банком. Внесение наличных денежных средств без посещения офиса кооператива может быть осуществлено через курьера КПК «Ренда ЗСК». Этот вопрос сейчас находится на стадии рассмотрения;

- указанное касается и пополнения ваших сбережений в «Ренде».

Контактные телефоны по городам:

83466924292, 83466920986 (г. Лангепас с 09.00 до 19.00);

83466973383 (г. Покачи с 09.00 до 19.00);

83466248636 (г. Нижневартовск с 09.00 до 19.00);

83464323223 (г. Мегион с 09.00 до 19.00);

83825935300 (г. Стрежевой с 09.00 до 19.00);

83462216353 (г. Сургут с 10.00 до 13.00, с 15.00 до 19.00);

83466721506 (г. Когалым с 10.00 до 13.00, с 15.00 до 19.00);

Электронная почта: renda_l@mail.ru

 

Пайщики, у которых возникли сложности с платежами по займам из-за ситуации с коронавирусом в стране, могут получить отсрочку по своим обязательствам.

Воспользоваться правом на льготный период могут пайщики, чьи ежемесячные доходы из-за текущей ситуации в экономике упали более чем на 30% по сравнению со среднемесячным уровнем в прошлом году. Методика расчета среднемесячного дохода заемщика для установления кредитных каникул утверждена правительством РФ.

Сумма кредита не должна превышать установленную правительством планку. Так, кредитные каникулы предоставляются по ипотеке с максимальной суммой займа 2 миллиона рублей, потребительским займам до 250 тысяч рублей.

Кредитные каникулы можно оформить по займам, которые были выданы до 3 апреля 2020 года.

Заемщик может обратиться за кредитными каникулами до 30 сентября, по каждому займу такая возможность дается один раз.

При этом "коронавирусные" каникулы не испортят кредитную историю заемщика и его шанс взять новый кредит (заем) в будущем.

Кредитные каникулы можно оформить на любой необходимый срок до полугода.

Предоставляемая по займу отсрочка не является бесплатной.

После завершения льготного периода необходимо возвращаться к платежам, при этом по каждому виду займа свой порядок выплат.

Кооператив может отказать в кредитных каникулах, если при проверке документов выяснит, что заемщик не соответствует установленным критериям.

В таком случае отсрочку, которая была введена сразу после подачи документов, отменяют, а заемщик должен будет возместить пропущенные платежи и выплатить штрафы. Также информация о просрочке будет направлена в бюро кредитных историй, что негативно повлияет на кредитную историю.

Справку по форме 2-НДФЛ и выписку со счета в Пенсионном фонде России, необходимые для подачи заявки на предоставление кредитных каникул по новому антикризисному закону № 106-ФЗ, можно сформировать и отправить в КПК "Ренда ЗСК" напрямую на электронный адрес renda_l@mail.ru через личный кабинет на портале Госуслуг.

Консультации по вопросам оформления кредитных каникул вы можете получить в рабочие дни по телефонам КПК «Ренда ЗСК»:

г. Лангепас (34669) 2- 42- 92; 2-09-86 с 09.00 до 19.00

г. Покачи   (34669) 7-33-83 с 09.00 до 19.00

г. Мегион   (34643) 2-32-23 с 09.00 до 19.00

г. Нижневартовск (3466) 24-86-36 с 09.00 до 19.00

г. Когалым (34667) 2-15-06 с 09.00 до 19.00 

г. Сургут (3462) 21-63-53 с 10.00 до 19.00

г. Стрежевой (3825) 93-53-00 с 09.00 до 19.00

 

Согласно Информационному письму Банка России от 20.03.2020 N ИН-06-59/22 "О предоставлении отсрочки (уменьшении) платежей в связи с коронавирусной инфекцией (COVID-19)" в случае обращения заемщика, у которого подтверждено наличие COVID-19, с заявлением о реструктуризации его долга по договору займа, предусматривающей приостановление исполнения заемщиком своих обязательств либо уменьшение размера платежей заемщика, Кооператив оперативно рассмотрит и примет решение об удовлетворении такого заявления заемщика.

С Кооперативом можно связаться дистанционно, в том числе по телефону, с возможностью последующего предоставления документов, включая подтверждающие заболевание COVID-19, после окончания периода временной нетрудоспособности.

Консультации вы можете получить в рабочие дни по телефонам КПК «Ренда ЗСК»:

г. Лангепас (34669) 2- 42- 92; 2-09-86 с 09.00 до 19.00

г. Покачи   (34669) 7-33-83 с 09.00 до 19.00

г. Мегион   (34643) 2-32-23 с 09.00 до 19.00

г. Нижневартовск (3466) 24-86-36 с 09.00 до 19.00

г. Когалым (34667) 2-15-06 с 09.00 до 19.00 

г. Сургут (3462) 21-63-53 с 10.00 до 19.00

г. Стрежевой (3825) 93-53-00 с 09.00 до 19.00

 

КПК «Ренда ЗСК» напоминает о том, что пайщикам, исключенным из членов кооператива за неуплату ежегодных членских взносов, необходимо обратиться в КПК «Ренда ЗСК» и получить свои паевые взносы, которые подлежат возврату при прекращении членства в кооперативе.

Для уточнения информации относительно членства и порядка возврата паевых взносов просим обращаться по следующим адресам и телефонам:

г. Лангепас, ул. Мира, д.47, пом. 1-5, 12-14, 16, тел. (34669) 2-42-92,  2-09-86;

г. Покачи, ул. Таежная, д.10, кв.1; тел. (34669) 7-33-83;

г. Мегион, ул. Сутормина, д. 12; тел. (34643) 2-32-23;  2-30-33;

г. Нижневартовск, проспект Победы, д.23; тел. (3466) 24-86-36;

г. Когалым, ул. Ленинградская, д.21, кв. 36; тел. (34667) 2-15-06;

г. Сургут, ул. Университетская, д. 31; тел. (3462) 21-63-53;

г. Стрежевой, 4 микрорайон, д. 455, пом.2; тел. (38259) 3-53-00.

 

Единый номер 8 (800) 777 51 86 (звонок по России бесплатный).

 

Информация для пайщика - получателя финансовой услуги

 

(в соответствии со ст. 3 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы)

 

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы

 

1. Полное наименование Кооператива: Кредитный потребительский кооператив «Ренда Заёмно-Сберегательная касса». Сокращенное наименование Кооператива: КПК «Ренда ЗСК».

Место нахождения (адрес Кооператива): 628672, Тюменская область, Ханты-               Мансийский автономный округ - Югра, г. Лангепас, ул. Мира, д. 47, пом. №1, 2, 3, 4, 5, 12, 13, 14, 16. Режим работы: 09.00 - 19.00. Выходные: суббота, воскресенье.

Место нахождения (адрес) Представительства Кооператива в г. Покачи: 628661, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д.10, кв.1. Режим работы: 09.00 - 19.00. Выходные: суббота, воскресенье.

Место нахождения (адрес) Представительства Кооператива в г. Мегионе: 628681, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Мегион, ул. Сутормина, д. 12. Режим работы: 09.00 - 19.00. Выходные: суббота, воскресенье.

Место нахождения (адрес) Представительства Кооператива в г. Нижневартовске:  628606, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Нижневартовск, проспект Победы, д.23. Режим работы: 09.00 - 19.00. Выходные: суббота, воскресенье.

Место нахождения (адрес) Представительства Кооператива в г. Когалым: 628486, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ -Югра, г. Когалым, ул. Ленинградская, д.21, кв. 36. Режим работы: 10.00 - 19.00. Перерыв: 13:00 - 15:00. Выходные: суббота, воскресенье.

Место нахождения (адрес) Представительства Кооператива в г. Сургут: 628406, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Сургут, ул. Университетская, д. 31. Режим работы: 10.00 - 19.00. Перерыв: 13:00 - 15:00. Выходные: суббота, воскресенье.

Место нахождения (адрес) Представительства Кооператива в г. Стрежевой: 636785, Томская область, г. Стрежевой, 4 микрорайон, д. 455, пом.2. Режим работы: 09.00 - 19.00. Выходные: суббота, воскресенье.

 

Контактные телефоны: Единый номер 8 (800) 777 51 86 (звонок по России бесплатный)

г. Лангепас (34669) 2- 42- 92; 2-09-86;

г. Покачи     (34669) 7-33-83

г. Мегион     (34643) 2-32-23

г. Нижневартовск (3466) 24-86-36

г. Когалым (34667) 2-15-06  

г. Сургут (3462) 21-63-53

г. Стрежевой (3825) 93-53-00  

                  Официальный сайт в сети «Интернет»: kpk-renda.ru

Информация о членстве в саморегулируемой организации:

КПК «Ренда ЗСК» является членом Южного филиала «Ассоциации «Саморегулируемая организация "Национальное содружество кредитных кооперативов «Содействие» (Далее – Южный филиал СРО «НСКК «Содействие»). Дата вступления - 25.07.2011 г.

 

  1. Информация об органах управления Кооператива и лицах, входящих в состав органов управления КПК «Ренда ЗСК»:

  Органами управления Кооператива являются Общее собрание членов Кооператива (пайщиков), Правление Кооператива, Директор Кооператива, Ревизионная комиссия, Комитет по займам.

Общее собрание членов Кооператива (пайщиков) является высшим органом управления Кооператива.

К исключительной компетенции Общего собрания членов Кооператива (пайщиков) относятся:

1) утверждение   устава   Кооператива,  внесение  изменений   и   дополнений   в  устав

      Кооператива или утверждение устава Кооператива в новой редакции;

2) утверждение положения о членстве в Кооперативе, положения о порядке формирования и использования имущества Кооператива, включающем порядок формирования и использования фондов Кооператива, положения о порядке и об условиях привлечения денежных средств членов Кооператива (пайщиков), положения о порядке предоставления займов членам Кооператива (пайщикам), положения об органах Кооператива, положения о порядке распределения доходов Кооператива, а также иных внутренних нормативных документов Кооператива, утверждение которых отнесено уставом к компетенции Общего собрания членов Кооператива (пайщиков);

3) утверждение  сметы доходов и расходов на содержание Кооператива и отчета об ее исполнении;

4) принятие решения о вступлении в ассоциации (союзы) кредитных кооперативов, кредитные кооперативы второго уровня и в иные объединения кредитных кооперативов, участие в которых предусмотрено Федеральным законом от 18 июля 2009 г. N 190-ФЗ «О кредитной кооперации», а также принятие решения о выходе из таких объединений;

5) принятие решения о реорганизации или ликвидации Кооператива;

6) избрание, переизбрание, досрочное прекращение полномочий  Правления Кооператива, Ревизионной комиссии Кооператива, Комитета по займам Кооператива, а также рассмотрение отчетов об их деятельности;

7) утверждение решений Правления Кооператива и Ревизионной комиссии Кооператива в случаях, предусмотренных настоящим уставом Кооператива и действующим законодательством Российской Федерации;

8) отмена решений органов Кооператива в отношении члена Кооператива (пайщика) в случае обжалования таких решений Общему собранию членов Кооператива (пайщиков) в порядке, предусмотренном уставом Кооператива;

9) утверждение годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности Кооператива;

10) принятие решения о распределении дохода Кооператива;

11) принятие в случае необходимости решения о проведении внеочередной аудиторской проверки и выбор аудиторской организации (аудитора);

12) иные вопросы, отнесенные Федеральным законом от 18 июля 2009 г. N 190-ФЗ «О кредитной кооперации», иными федеральными законами и уставом Кооператива к исключительной компетенции Общего собрания членов Кооператива (пайщиков).

В периоды между Общими собраниями членов Кооператива (пайщиков) руководство его деятельностью осуществляет коллегиальный орган управления - Правление КПК «Ренда ЗСК», избираемый Общим собранием членов Кооператива (пайщиков) из числа пайщиков Кооператива, в количестве не менее трех человек сроком не более чем на пять лет.

Состав Правления КПК «Ренда ЗСК»:

Давлетгареев Ренат Фаудатович – Председатель Правления,

Лашко Наталья Александровна – член Правления,

Загородняя Елена Александровна – член Правления.

 

       Полномочия единоличного исполнительного органа КПК «Ренда ЗСК» осуществляет Директор. Директор обеспечивает выполнение решений Общего собрания членов Кооператива (пайщиков) и Правления Кооператива, осуществляет руководство текущей деятельностью Кооператива.

Директор КПК «Ренда ЗСК»: Горолевич Владимир Ильич. 

 

Контроль за хозяйственно-финансовой деятельностью Кооператива осуществляет коллегиальный орган  - Ревизионная комиссия КПК «Ренда ЗСК», избираемая Общим собранием членов Кооператива (пайщиков) из числа членов Кооператива (пайщиков), в количестве не менее трех человек сроком на семь лет.

Состав Ревизионной комиссии КПК «Ренда ЗСК»:

Белоусова Ольга Валерьевна - Председатель Ревизионной комиссии,

Потурайко Татьяна Петровна – член Ревизионной комиссии,

Давлетгареев Тимур Ренатович - член Ревизионной комиссии.

 

Комитет по займам КПК «Ренда ЗСК»  - орган, избираемый Общим собранием членов Кооператива  (пайщиков) из числа пайщиков и (или) работников Кооператива, не являющихся пайщиками, в количестве не менее трех человек сроком на семь лет. Комитет по займам принимает решения о предоставлении займов членам Кооператива (пайщикам) и об их возврате в порядке, определенном положением о порядке предоставления займов членам Кооператива (пайщикам), утвержденным Общим собранием членов Кооператива (пайщиков).

Состав Комитета по займам КПК «Ренда ЗСК»:

Горбенко Андрей Петрович - Председатель Комитета по займам,

Крючков Алексей Николаевич - член Комитета по займам,

Моисеев Александр Аркадьевич - член Комитета по займам.

 

3. Информация о финансовых и иных услугах КПК «Ренда ЗСК», оказываемых потребителям финансовых услуг, в том числе за дополнительную плату, с описанием услуги и указанием ее стоимости: услуги по привлечению денежных средств на основании договоров займа, заключаемых с юридическими лицами, и договоров передачи личных сбережений, заключаемых с физическими лицами, а также услуги по предоставлению займов физическим и юридическим лицам.

 

4. Информация об осуществлении деятельности третьими лицами, действующими по поручению, от имени и за счет кредитного кооператива, в том числе на основании гражданско - правого договора или доверенности. В составе информации о третьих лицах, действующих по поручению, от имени и за счет кредитного кооператива, в том числе на основании гражданско - правого договора или доверенности, должны быть указаны: полное наименование организации или фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, место нахождения организации, контактный телефон, официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при наличии), содержание деятельности, осуществляемой третьим лицом, действующими по поручению, от имени и за счет кредитного кооператива, в том числе на основании гражданско - правого договора или доверенности: третьи лица, действующие по поручению, от имени и за счет КПК «Ренда ЗСК»: отсутствуют.

 

5. Информация о том, что кредитные кооперативы не являются участниками системы обязательного страхования вкладов физических лиц: кредитные кооперативы, в том числе КПК «Ренда ЗСК», не являются участниками системы обязательного страхования вкладов физических лиц.

 

6. Информация о рисках неисполнения обязательств заемщиком по договору потребительского займа и применения к нему штрафных санкций, в случае если общий размер платежей заемщика по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к кредитору о предоставлении потребительского займа обязательствам будет превышать 50 (пятьдесят) процентов годового дохода заёмщика (при обращении члена кредитного кооператива (пайщика) о предоставлении потребительского займа в сумме, превышающей 100 000 тыс. рублей и более или в эквивалентной сумме в иностранной валюте):

В случае если общий размер платежей заемщика по всем имеющимся у заемщика на дату обращения к кредитору о предоставлении потребительского займа обязательствам будет превышать 50 (пятьдесят) процентов годового дохода заёмщика (при обращении члена кредитного кооператива (пайщика) о предоставлении потребительского займа в сумме, превышающей 100 000 тыс. рублей и более или в эквивалентной сумме в иностранной валюте) для заемщика существует риск неисполнения им обязательств по договору потребительского займа и применения к нему штрафных санкций.

 

7. Информация о способах и адресах для направления обращений получателями финансовой услуги, в том числе о возможности направления обращений в саморегулируемую организацию, а также в Банк России:

1)      личная доставка получателем финансовой услуги своего обращения или доставка обращения получателя финансовой услуги его представителем, имеющим доверенность, удостоверенную нотариально, непосредственно в офис КПК «Ренда ЗСК»;

2)      направление обращения получателем финансовой услуги в письменной форме посредством почтовой связи заказным письмом по любому из адресов КПК «Ренда ЗСК»:

628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Лангепас, ул. Мира, дом № 47 или 628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Лангепас, а/я 56;

628661, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д.10, кв.1;

628681, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Мегион, ул. Сутормина, д. 12;

628606, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, г. Нижневартовск, проспект Победы, д.23;

628486, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ -Югра, г. Когалым, ул. Ленинградская, д.21, кв. 36;

628406, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ -Югра, г. Сургут, ул. Университетская, д. 31;

636785, Томская область, г. Стрежевой, 4 микрорайон, д. 455, пом.2.

3)      направление обращения на адрес электронной почты КПК «Ренда ЗСК»: renda_l@mail.ru

 

Обращение получателем финансовой услуги может быть направлено также в саморегулируемую организацию по адресу:

Южный филиал СРО «НСКК «Содействие»

403877, Волгоградская обл., г. Камышин, ул. Некрасова, д. 4 "А"

 

Обращение получателем финансовой услуги может быть направлено также в Банк России по адресу: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016

или в соответствии с Порядком приема и рассмотрения электронного обращения, направляемого в адрес Банка России через сеть Интернет по ссылке: http://www.cbr.ru/Reception/

   

 8. О способах защиты прав получателя финансовой услуги, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного урегулирования спора:

Защита прав получателя финансовой услуги осуществляется КПК «Ренда ЗСК» путем исполнения своих обязанностей перед получателем финансовых услуг в соответствии с требованиями законодательства и Базового стандарта.

Защита прав получателя финансовой услуги осуществляется получателем финансовой услуги следующими способами:

1) путем реализации им своих прав на получение информации, защиту персональных данных, защиту частной жизни, защиту репутации, других прав, в том числе:

  • получатель финансовой услуги в любое время вправе отозвать согласие должника на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, сообщив об этом КПК «Ренда ЗСК», которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку (ч. 7 ст. 4 Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ));
  • получатель финансовой услуги вправе направить КПК «Ренда ЗСК» заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Закона № 230-ФЗ (личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие); телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи), с указанием на: осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; отказ от взаимодействия. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку (ч. 1 и ч. 2 ст. 8 Закона № 230-ФЗ);
  • получатель финансовой услуги в любое время вправе отменить свое заявление (заявление об осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; об отказе от взаимодействия), путем уведомления об этом КПК «Ренда ЗСК», которому было направлено указанное заявление, способом, предусмотренным договором (при его наличии), или путем направления уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения уведомления под расписку (ч. 9 ст. 8 Закона № 230 ФЗ);
  • получатель финансовой услуги и КПК «Ренда ЗСК» вправе, в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности, заключить соглашение, предусматривающее частоту взаимодействия с должником по инициативе КПК «Ренда ЗСК», отличную от предусмотренной частями 3 и 5 статьи 7 Закона № 230 ФЗ. К порядку заключения соглашения и отказа от него применяются части 2 - 4 статьи 4 Закона № 230-ФЗ. ч. 13 ст. 7 Закона № 230-ФЗ;
  • получатель финансовой услуги в любое время вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, сообщив об этом КПК «Ренда ЗСК», которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку (ч. 2 ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», ч. 7 ст. 6 Закона № 230 ФЗ);

2)  путем направления заявления на реструктуризацию задолженности в случае возникновения просроченной задолженности по договору потребительского займа в следующих случаях, наступивших после получения получателем финансовой услуги суммы потребительского займа:

  • смерть получателя финансовой услуги, в случае если наследник умершего получателя финансовых услуг принят в члены кредитного кооператива (пайщики);
  • несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателю финансовой услуги или его близких родственников;
  • присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы;
  • тяжелое заболевание получателя финансовых услуг, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней;
  • вынесение судом решения о признании получателя финансовых услуг ограниченно дееспособным либо недееспособным;
  • единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовых услуг;
  • потеря работы получателем финансовых услуг в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 (трех) месяцев и более, в случае если получатель финансовых услуг имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных;
  • обретение получателем финансовых услуг статуса единственного кормильца в семье;
  • призыв получателя финансовых услуг в Вооруженные силы Российской Федерации;
  • вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовых услуг, устанавливающего наказание в виде лишения свободы;
  • произошедшее не по воле получателя финансовых услуг существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовых услуг и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги.

3)  путем направления обращений в СРО и Банк России с жалобами и заявлениями на действия (бездействие) КПК «Ренда ЗСК»;

4)  путем обращения получателя финансовых услуг в надзорные органы, общественные и иные организации, созданные и осуществляющие свою деятельность по защите прав и законных интересов получателей финансовых услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;

5) путем обращения в суд с исками на действия (бездействие) КПК «Ренда ЗСК».

При нарушении получателем финансовой услуги сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору займа, КПК «Ренда ЗСК» доводит до сведения получателя финансовой услуги способом, предусмотренным в соответствующем договоре займа, претензию для разрешения спора в досудебном порядке.

Все споры, возникающие между получателем финансовых услуг и КПК «Ренда ЗСК», будут в предварительном порядке рассматриваться сторонами в целях выработки взаимоприемлемого решения. В случае недостижения договоренности спор будет передан на рассмотрение суда в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Иски КПК «Ренда ЗСК» предъявляются в суд по месту жительства заемщика.

 

9. Об обязанности члена кредитного кооператива (пайщика) солидарного несения субсидиарной ответственности по его обязательствам в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов кредитного кооператива (пайщиков), если эта обязанность члена кредитного кооператива (пайщика) определена уставом кредитного кооператива:

Члены КПК «Ренда ЗСК» обязаны вносить дополнительные взносы в течение трех месяцев после утверждения годового баланса Кооператива в случае необходимости покрытия убытков Кооператива и солидарно с другими пайщиками Кооператива нести субсидиарную ответственность по обязательствам Кооператива в пределах невнесенной части дополнительного взноса каждого из членов Кооператива в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.

 

10. О порядке, условиях и способах участия члена кредитного кооператива (пайщика) в управлении кредитным кооперативом, в том числе о принципе самоуправления кредитного кооператива и праве члена кредитного кооператива (пайщика) участвовать в работе общего собрания членов кредитного кооператива (пайщиков):

Общее собрание членов Кооператива (пайщиков) является высшим органом управления Кооператива.

Члены Кооператива имеют право:

  • избирать и быть избранным в органы Кооператива;
  • участвовать в обсуждении  повестки дня и  вносить предложения по повестке дня Общего собрания  членов Кооператива;
  • получать информацию от органов Кооператива по вопросам его деятельности, в том числе, при подготовке Общего собрания членов Кооператива (пайщиков), знакомиться с годовым отчетом Кооператива, заключением Ревизионной комиссии по результатам проверки годового отчета и годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности, аудиторским заключением, сведениями о кандидатах  в  органы  управления  Кооператива, проектом  вносимых  в  устав  Кооператива изменений и дополнений или проектом устава Кооператива в новой редакции, проектами положений и иных внутренних нормативных документов Кооператива, проектами решений Общего собрания членов Кооператива (пайщиков);
  • участвовать в Общем собрании членов Кооператива (пайщиков) лично или через своего представителя.
  • голосовать по всем вопросам, вынесенным на Общее собрание членов Кооператива, с правом одного голоса независимо от суммы внесенных паевых взносов и личных сбережений.

 

11. О порядке ознакомления получателя финансовых услуг с порядком и условиями привлечения денежных средств членов кредитного кооператива (пайщиков) и порядком предоставления займов членам кредитного кооператива (пайщикам):

Получатели финансовых услуг могут ознакомиться с порядком и условиями привлечения денежных средств членов кредитного кооператива (пайщиков) и порядком предоставления займов членам кредитного кооператива (пайщикам) в местах оказания услуг – во всех офисах КПК «Ренда ЗСК» (размещены на стенде) и на сайте КПК «Ренда ЗСК»: kpk-renda.ru.

 

12. О размере или порядке расчета, а также о порядке уплаты вступительного взноса и членских взносов:

Лицо, вступающее в члены КПК «Ренда ЗСК» (пайщики), обязано уплатить вступительный взнос. Вступительный взнос членом КПК «Ренда ЗСК» (пайщиком) вносится один раз. Размер вступительного взноса составляет 100 (сто) рублей. При выходе из членов КПК «Ренда ЗСК» (пайщиков) вступительный взнос возврату не подлежит.

Ежегодные членские взносы член Кооператива (пайщик) обязан уплачивать один раз в год до конца каждого календарного года. Размер ежегодного членского взноса составляет 50 (пятьдесят) рублей. Ежегодные членские взносы возврату не подлежат.

 

Требования и рекомендации к содержанию обращения пайщика




Представительства



Обращаем Ваше внимание, что сведения, размещённые на настоящем интернет-сайте, носят исключительно информационный характер и их ни в коем случае нельзя рассматривать в качестве оферты, в т.ч. публичной оферты, определяемой положениями статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Конкретные условия предоставления займов и привлечения личных сбережений, в т.ч. размеры процентных ставок по займам и сбережениям, устанавливаются в договорах, заключаемых с членами (пайщиками) КПК «Ренда ЗСК» в соответствии с уставом КПК «Ренда ЗСК», внутренними нормативными документами КПК «Ренда ЗСК», Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 18 июля 2009 г.№190-ФЗ «О кредитной кооперации» и иными нормативными правовыми актами.




Спасибо за обращение! Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время



Обратная связь
Телефон *
Я согласен на обработку персональных данных